След подадения сигнал на мястото са изпратени полицейски и жандармерийски екипи, пожарникари и медицински служители. При първоначалните прегледи са установени десетима пострадали, които са транспортирани до две лечебни заведения в Одрин – държавната болница „Султан Мурат I“ и болницата към Медицинския факултет на Тракийския университет.
По информация на генералния ни консул в Одрин Радослава Кафеджийска четирима от пострадалите са оставени в болница за наблюдение – трима в държавната болница „Султан Мурат I“ и един в лечебното заведение към Тракийския университет. Няма опасност за живота им, а очакванията са да бъдат изписани още същия ден. Останалите ранени са получили медицинска помощ.
От превозваческата компания са организирали изпращането на друг автобус, който да прибере туристите и да продължи пътуването им. Причините за сблъсъка все още се изясняват от турските власти.
Управителят на фирмата, организирала пътуването, Стелиан Николов, обясни, че по време на произшествието времето е било лошо – тъмно, мъгливо и дъждовно. По думите му трафикът допълнително се е усложнил заради задръствания, свързани с протестни действия на турски граждани срещу визовия режим.
